¿Qué ocurre con sus datos? Este documento explica cómo protegemos, almacenamos y gestionamos la información en cumplimiento con el RGPD bajo jurisdicción española.

Información recabada

Analizamos qué datos aportas, para qué los necesitamos y cómo los almacenamos con seguridad.

• Datos de contacto básicos proporcionados a través de formularios (nombre, email, teléfono y mensaje descriptivo).
• Información técnica sobre la visita: IP, navegador, dispositivo y patrones de uso recogidos automáticamente.
• Preferencias en cookies, consentimiento y preferencias configuradas desde tu navegador.
• Datos aportados en la comunicación posterior: seguimiento de servicio, soporte y documentación adjunta u ofrecida.

Cómo usamos tus datos

¿Para qué necesitamos la información? Detallamos usos y justificaciones legítimas en cada caso.

• Gestión de solicitudes recibidas y respuesta personalizada según el motivo de contacto.
• Mantenimiento y mejora de la seguridad en nuestras operaciones digitales y en la web.
• Cumplimiento de requisitos legales, fiscales y de auditoría en cada proyecto o comunicación.
• Mejora continua del servicio, incorporación de feedback y análisis estadístico anónimo.

Base legal para el tratamiento

Procesamos los datos siguiendo fundamentos legales claros acorde a RGPD.

La legitimidad del tratamiento responde a la necesidad contractual, obligaciones legales, tu consentimiento explícito y nuestra responsabilidad profesional frente a riesgos y auditorías.

Cesión de datos

¿Quién accede a tus datos? Exponemos los destinatarios y limitaciones.

• Solo compartimos datos con socios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y cuando es imprescindible para la prestación.
• Cumplimos con requerimientos legales y puede ser preciso notificar a entidades públicas cuando proceda.
• Nunca comercializamos ni transferimos datos a terceros fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías jurídicas suficientes.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, como cifrado, monitorización, restricciones de acceso y auditorías internas. Aunque el riesgo cero no existe, revisamos y mejoramos nuestras defensas de modo continuo, usando la mínima información necesaria.

Tus derechos

El RGPD te otorga control sobre tus datos personales. Así puedes ejercerlo:

• Acceso a información tratada y motivos del tratamiento.
• Rectificación de datos inexactos o desactualizados.
• Oposición al uso o portabilidad, siempre que proceda legalmente.
• Cancelación o limitación del tratamiento con justificación admitida en derecho.

Cookies y rastreo

Utilizamos cookies para mejorar experiencia, analizar uso y mantener la seguridad. Puedes modificar o desactivar su uso en cualquier momento mediante la configuración de tu navegador.

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Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Contacta con nuestro responsable de protección de datos para ejercer tus derechos o notificar incidencias.

Modificaciones de la política

Actualizamos esta política si cambian leyes, tecnologías o prácticas internas. Verifica la versión vigente periódicamente.